KEBIJAKAN PRIVASI PLATFORM MOPAY

1. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami akan mengumpulkan informasi pribadi maupun non-pribadi ("Informasi") berikut dari Pengguna:

• Informasi yang dapat mengidentifikasi Pengguna namun tidak terbatas pada nama, usia, jenis kelamin, nomor telepon, lokasi, email, kata sandi, informasi keuangan atau informasi lain yang relevan, informasi biometrik (termasuk pengenalan wajah), alamat protokol internet;
• Informasi yang dikumpulkan secara otomatis dari perangkat Pengguna dan sehubungan dengan layanan yang kami sediakan di Platform Mopay; dan
• Informasi lain yang kami kumpulkan dari pihak ketiga dalam berbagai bentuk dan tujuan sebagaimana diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Pihak ketiga yang dimaksud dalam hal ini salah satunya seperti layanan verifikasi identitas.
• Bersamaan dengan ketentuan di atas, Pengguna dianggap menyetujui untuk memberikan setiap Informasi yang benar dan akurat dan tidak menyesatkan, dan untuk memberitahukan ketidakakuratan atau perubahan dari Informasi yang diberikan oleh Pengguna. kami memiliki hak untuk mendapatkan informasi yang lebih lanjut dalam melakukan verifikasi atas Informasi yang diberikan oleh Pengguna.

2. PENGGUNAAN INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami dapat menggunakan Informasi untuk tujuan berikut:

• Mengidentifikasi Pengguna dan mendaftarkan Pengguna sebagai pengguna, serta untuk mengelola, memelihara, dan/atau memvalidasi Akun Pengguna;
• Memproses dan memfasilitasi pesanan dan transaksi pembayaran yang Pengguna lakukan, termasuk transaksi yang dilakukan menggunakan sistem pembayaran dan layanan yang ditawarkan melalui Platform Mopay, sebagaimana berlaku;
• Memberi Pengguna informasi tentang Platform Mopay dan cara menggunakannya;
• Mengevaluasi, menganalisis, dan meningkatkan produk dan layanan kami, menganalisis dan memonitor akun Pengguna, menggunakan data agregat dan mengubah produk dan layanan kami sesuai dengan itu. Kami juga memproses Informasi Pengguna untuk menyusun laporan analitik untuk tujuan pengembangan internal;
• Menghubungi dengan Pengguna dan mengirimkan informasi kepada Pengguna, termasuk pembaruan Platform Mopay atau perubahan cara penyediaan layanan;
• Mendeteksi, menyelidiki, dan mencegah terjadinya hal-hal yang membahayakan keamanan, penipuan, kecurangan, dan aktivitas ilegal lainnya untuk melindungi Pengguna dan Mopay;
• Mengirim komunikasi pemasaran dan promosi langsung dan informasi tentang penawaran atau promosi khusus kepada Pengguna jika Pengguna telah memberikan izin untuk melakukannya. Pengguna dapat berhenti berlangganan komunikasi ini kapan saja jika Pengguna tidak ingin menerimanya; dan/atau
• Untuk tujuan lain yang diizinkan oleh hukum dan peraturan dan perundang-undangan yang berlaku.

3. PEMBERIAN INFORMASI PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami dapat mengungkapkan atau membagikan Informasi Pengguna dengan afiliasi dan pihak lain untuk tujuan berikut ini serta untuk tujuan lain yang diizinkan oleh undang-undang dan peraturan perundang-undangan yang berlaku (walapun pihak dalam setiap hal tersebut akan selalu bertindak secara wajar dan mengungkapkan atas tidak membagikan informasi lebih lanjut bahwa apa yang diperlukan untuk tujuan tertentu):

• sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, untuk tujuan yang ditentukan dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku itu; atau sesuai dengan permintaan, perintah, arahan atau instruksi dari otoritas pemerintah;
• untuk tujuan antara Pengguna dan kami, atau antara Pengguna dan pihak lain, sehubungan dengan, atau terkait dengan Platform Mopay, sesuai dengan prosedur hukum yang berlaku atau dengan tindakan atau tidak baik dalam atau tujuan proses hukum tersebut;
• jika kami membagikan Informasi Pengguna kepada pihak ketiga, seperti mitra teknologi informasi kami untuk tujuan pemeliharaan teknis dan operasional; penyedia layanan pembayaran untuk keperluan proses pembayaran yang dilakukan melalui Platform Mopay; dan penyedia layanan pemasaran atau penyimpanan data pribadi dalam database yang digunakan untuk tujuan pemasaran, dan penyedia jasa lainnya yang kami tunjuk oleh kami. Jika kami membagikan Informasi Pengguna dengan pihak ketiga tersebut, kami akan mengambil tindakan kontraktual, teknis, dan organisasi yang diperlukan untuk menjamin bahwa Informasi Pengguna hanya digunakan oleh pihak ketiga tersebut sejauh keperluan tersebut diperlukan untuk alasan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini. Pihak ketiga hanya dapat mengakses Informasi Pengguna sesuai dengan kewajiban kontraktual dengan Platform Mopay dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
• Pada Platform Mopay, Pengguna dapat diberikan pilihan untuk memberikan Informasi tertentu kepada pihak ketiga atau pengguna lainnya. Setelah Pengguna memilih untuk membagikan Informasinya melalui fitur-fitur yang terdapat dalam Platform Mopay, maka Pengguna telah memberikan wewenang kepada kami untuk membagikan Informasi milik Pengguna tersebut, dan kami tidak bertanggung jawab mengenai kelanjutan informasi yang telah diberikan oleh Pengguna kepada pihak ketiga.

4. KEAMANAN INFORMASI

Kami akan, dengan upaya terbaik kami, mengambil perlindungan yang memadai untuk memastikan kerahasiaan dan keamanan Informasi Pengguna berdasarkan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi, dan/atau peraturan perundang-undangan lain yang berlaku. Kami, dengan upaya terbaik kami, akan menerapkan pengamanan teknis, fisik, dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi dan penghancuran yang tidak disengaja atau melanggar hukum atau kehilangan, kerusakan, perubahan, pengungkapan dan semua akses, serta semua bentuk pemrosesan yang melanggar hukum lainnya (termasuk, namun tidak terbatas pada, pengumpulan yang tidak perlu) atau pemrosesan lebih lanjut.

5. PENYIMPANAN INFORMASI

Informasi yang dikumpulkan oleh kami akan disimpan, dan/atau diolah oleh pihak ketiga penyedia layanan (jika ada), dan kami dengan upaya terbaik kami akan memastikan bahwa pihak ketiga penyedia layanan dan melindungi Informasi Pengguna dengan upaya terbaiknya. Informasi Pengguna hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan perolehannya, atau selama hukum dan peraturan dan perundang-undangan yang berlaku saat ini menuntut atau mengizinkan penyimpanan tersebut. Jika diasumsikan bahwa tujuan pengumpulan Informasi tidak lagi dibutuhkan dengan penyimpanan Informasi dan penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan hukum atau bisnis, maka kami akan berhenti menyimpan Informasi, dan menghapus Informasi tersebut yang berkaitan dengan Pengguna sebagai individu. Kami akan menyimpan dan mengelola Informasi selama akun Pengguna aktif dan/atau sepanjang diwajibkan oleh peraturan dan perundang-undangan yang berlaku.

6. KEBIJAKAN MENGENAI ANAK-ANAK

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak, jadi kami membatasi siapa pun yang berusia di bawah 17 tahun atau di bawah usia dewasa menurut peraturan perundang-undangan yang berlaku yang berlaku untuk menggunakan layanan. Tidak ada yang secara sadar dan sengaja mengumpulkan dan memroses informasi apa pun yang berkaitan dengan anak-anak. Kami tidak dapat mengidentifikasi apakah seorang anak-anak telah memberikan Informasi kepada kami tanpa proses Know Your Customer (KYC). Jika kami mengetahui bahwa seorang anak-anak telah memberikan Informasi kepada kami, kami akan mengambil langkah untuk menghapus Informasi tersebut sesegera mungkin.

7. PERUBAHAN ATAS KEBIJAKAN PRIVASI

Kami dapat, atas kebijakan kami sendiri, meninjau dan mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu, untuk memastikan bahwa kebijakan ini mencerminkan perkembangan kami saat ini dan di masa mendatang, dan/atau perubahan persyaratan hukum atau peraturan dan perundang-undangan yang berlaku. Jika kami memutuskan untuk mengubah Kebijakan Privasi ini, kami akan memberi tahu Pengguna tentang perubahan tersebut melalui pemberitahuan umum yang dipublikasikan melalui Platform Mopay, atau ke alamat email Pengguna yang tercantum di akun Pengguna. Pengguna setuju bahwa Pengguna bertanggung jawab untuk mengakses Kebijakan Privasi ini secara teratur untuk mendapatkan informasi terkini tentang pemrosesan data dan praktik perlindungan data kami, dan bahwa Pengguna terus menggunakan Platform Mopay, serta komunikasi dengan kami, mengikuti setiap amandemen terhadap Kebijakan Privasi ini akan merupakan penerimaan Pengguna terhadap segala perubahannya.

8. PENGAKUAN DAN PERSETUJUAN

Dengan menerima Kebijakan Privasi, Pengguna mengakui bahwa Pengguna telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan Pengguna menerima semua ketentuannya. Secara khusus, Pengguna setuju mengizinkan kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, mentransfer, atau memproses Informasi Pengguna sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

9. CARA UNTUK MENGHUBUNGI KAMI

Jika Pengguna memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau Pengguna ingin mendapatkan akses dan/atau melakukan koreksi terhadap Informasi Pengguna, silakan menghubungi kami di:

Email : [email protected]

Phone : +62 21 555 0199