Mopay

Question 1

Siapa yang bisa pakai Mopay?

Accepted Answer

Saat ini, Mopay hanya tersedia untuk Warga Negara Indonesia (WNI). Kami sedang mengembangkan Mopay agar dapat digunakan secara global.

Question 2

Apakah Mopay dan Mobee adalah aplikasi yang sama?

Accepted Answer

Mopay adalah aplikasi yang berbeda dari Mobee. Mopay berfokus pada pembayaran, termasuk membantu kamu mengoptimalkan saldo kripto agar lebih mudah digunakan untuk kebutuhan sehari-hari.
Mopay terintegrasi dengan Mobee untuk memudahkan pengguna yang sudah memiliki akun Mobee. Kamu bisa menghubungkan akun Mobee ke Mopay supaya login lebih praktis, serta mengirim dana dari Mopay ke Mobee sesuai opsi yang tersedia.

Question 3

Apakah saya bisa menerima dan mengirim aset dari atau ke exchange maupun Web3 wallet lainnya?

Accepted Answer

Bisa, untuk aset dan jaringan tertentu yang tersedia di Mopay.
Sebelum menerima/memindahkan aset, pastikan hal berikut ini agar aset tidak hilang:
- Aset yang dipilih tersedia di Mopay/ di wallet eksternal tujuan
- Jaringan yang dipilih sesuai dengan jaringan di Mopay/ wallet eksternal tujuan
- Alamat wallet yang dimasukkan benar dan lengkap

Question 4

Bagaimana cara menghubungkan akun Mobee ke Mopay?

Accepted Answer

1. Buka aplikasi Mopay
2. Masuk ke Profile
3. Pilih menu Hubungkan akun
4. Pilih Mobee Exchange
5. Login menggunakan akun Mobee kamu, lalu ikuti instruksi hingga selesai.

Jika belum punya akun Mobee, daftar di Mobee terlebih dahulu, lalu ulangi langkah di atas.

Question 5

Kenapa perlu menghubungkan Mopay ke Mobee?

Accepted Answer

Jika kamu sudah memiliki akun Mobee, kamu bisa menghubungkannya ke Mopay agar login lebih mudah. Setelah terhubung, kamu juga bisa mengirim dana dari Mopay ke Mobee sesuai opsi yang tersedia.

Question 6

Apa itu Mopay?

Accepted Answer

Mopay adalah aplikasi transaksi dan loyalty yang membantu kamu menggunakan saldo rupiah dan aset kripto untuk kebutuhan sehari-hari. Mopay memudahkan pembayaran, transfer, top up, serta pengelolaan aset, termasuk integrasi dengan Mobee untuk pengalaman yang lebih praktis.

Question 7

Apa saja layanan dan fitur yang tersedia di Mopay?

Accepted Answer

Pembayaran Harian – Bayar dengan mudah melalui QRIS, dan gunakan Mopay untuk transaksi sehari-hari.
Kirim dan Terima Dana – Kirim uang ke rekening bank atau sesama pengguna Mopay, sesuai opsi yang tersedia di aplikasi.

Swap (Tukar Aset) – Tukar aset secara mudah:
- Kripto ke IDR
- Kripto ke kripto
Opsi aset kripto yang bisa ditukar akan mengikuti ketersediaan di aplikasi Mopay.

Transfer ke Mobee – Hubungkan Mopay ke Mobee untuk login yang lebih praktis, dan kirim aset kripto dari Mopay ke akun Mobee secara instan (dikenakan gas fee sesuai jaringan yang dipilih).

Kirim dan Terima Aset dari atau ke Wallet Eksternal – Kirim aset kripto ke exchange atau Web3 wallet lain untuk aset dan jaringan tertentu.

Mopay Points dan Voucher – Kumpulkan Mopay Points dari aktivitas transaksi, lalu tukarkan menjadi voucher.

Question 8

Aset apa saja yang bisa disimpan di Mopay?

Accepted Answer

Daftar aset yang didukung bisa kamu lihat langsung di aplikasi Mopay pada halaman Wallet.

USDT
USDC

Ke depannya, kami akan menambahkan lebih banyak aset.
Aset yang sama-sama didukung oleh Mopay dan Mobee bisa dikirim dari Mopay ke Mobee melalui menu Transfer. Opsi yang tersedia akan ditampilkan sebelum kamu konfirmasi.

Question 9

Apakah ada biaya yang dikenakan saat bertransaksi di Mopay?

Accepted Answer

- Transfer ke Mobee (Kripto): Dikenakan gas fee sesuai aset kripto dan jaringan yang kamu pilih.
- Transfer dari Mopay ke exchange atau Web3 wallet lain: Biaya gas fee akan dikenakan sesuai aset kripto dan jaringan yang dipilih. Biaya yang berlaku akan ditampilkan sebelum kamu konfirmasi transaksi.
- Transfer bank lewat Virtual Account: Biaya transfer dapat berbeda, tergantung bank dan metode yang dipilih. Jika opsi BI-FAST tersedia, biaya transfer antar bank biasanya lebih rendah dibanding transfer online reguler. Semua biaya akan ditampilkan sebelum kamu konfirmasi.
- Pembayaran ke merchant (QRIS atau metode pembayaran lain): Biaya dapat berlaku tergantung metode pembayaran atau kebijakan merchant. Jika ada biaya, informasi biaya akan ditampilkan sebelum kamu menyelesaikan pembayaran di aplikasi Mopay.
- Swap: Kurs/rate swap sudah termasuk pajak dan biaya yang berlaku.

Question 10

Saya sudah punya akun Mobee. Apakah perlu daftar ulang di Mopay?

Accepted Answer

Tidak perlu, asalkan kamu sudah lolos KYC di Mobee. Kamu bisa langsung menghubungkan akun Mobee dan menggunakannya untuk masuk ke Mopay tanpa verifikasi ulang. Kalau kamu belum lolos KYC di Mobee, selesaikan dulu proses verifikasi di Mobee, atau daftar akun Mopay dengan cara lain.

Question 11

Apa yang terjadi setelah akun Mopay saya terhubung ke Mobee?

Accepted Answer

Setelah terhubung, kamu bisa mengirim saldo kripto dari Mopay ke Mobee. Ada gas fee yang besarannya tergantung dari network yang kamu pilih.

Mopay

Ada pertanyaan lain?