Isi Saldo

Question 1

Bagaimana cara isi saldo melalui Virtual Account?

Accepted Answer

1. Buka Isi Saldo di Mopay
2. Pilih Virtual Account
3. Pilih bank kamu
4. Salin nomor VA yang ditampilkan
5. Buka aplikasi/website banking kamu
6. Transfer ke nomor VA tersebut
7. Saldo akan masuk setelah bank memproses (waktu bervariasi per bank).

Question 2

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk saldo masuk?

Accepted Answer

- Mobee Exchange: Instan, hitungan detik-menit.
- Virtual Account: Tergantung bank, biasanya beberapa menit hingga beberapa jam
- Web3 Wallet: Tergantung kecepatan blockchain jaringan yang digunakan.

Question 3

Apakah Mopay mendukung top up dari bank mana saja?

Accepted Answer

Saat ini Virtual Account tersedia untuk Bank Nobu. Mopay akan menambah pilihan bank lainnya ke depannya.

Question 4

Apakah saya bisa menerima crypto langsung ke wallet Mopay saya?

Accepted Answer

Bisa, untuk aset dan jaringan yang didukung. Pastikan kamu: memilih aset yang benar, memilih jaringan yang benar, dan memastikan alamat wallet sudah sesuai. Gas fee (network fee) dibayar oleh pengirim, bukan dari saldo kamu.

Question 5

Bagaimana cara isi saldo di Mopay?

Accepted Answer

Ada 3 cara:
• Mobee Exchange — Kalau akun Mobee Exchange kamu sudah terhubung dan terverifikasi, isi saldo bisa langsung dilakukan secara instan.
• Virtual Account — Transfer bank ke nomor VA yang disediakan. Waktu proses tergantung bank
• Exchange atau Web3 Wallet — Terima crypto dari exchange lain atau wallet eksternal (hanya aset yang didukung).

Question 6

Berapa biaya untuk setiap metode top up?

Accepted Answer

• Virtual Account: Dikenakan biaya tambahan Rp 2.000 per transaksi.
• Mobee Exchange: Gratis untuk isi saldo fiat (IDR). Untuk isi saldo pakai kripto, akan dikenakan gas fee sesuai jaringan yang digunakan.
• Exchange / Web3 Wallet: Gratis, gas fee ditanggung pengirim.

Semua biaya ditampilkan sebelum kamu konfirmasi transaksi.

Question 7

Apakah ada batas minimum untuk isi saldo?

Accepted Answer

Ada. Minimum isi saldo adalah Rp 10.000 per transaksi.

Isi Saldo

Still need help?