Pembayaran

Question 1

Apakah ada biaya untuk pembayaran QRIS?

Accepted Answer

Biaya pembayaran QRIS bisa berbeda tergantung kebijakan merchant. Beberapa merchant mungkin mengenakan biaya tambahan. Biaya akan ditampilkan sebelum kamu mengonfirmasi pembayaran.

Question 2

Bagaimana cara melihat riwayat pembayaran QRIS saya?

Accepted Answer

Riwayat pembayaran QRIS bisa kamu lihat di Riwayat atau History dalam aplikasi Mopay. Kamu bisa melihat: tanggal dan waktu transaksi, nominal pembayaran, merchant atau toko, serta status transaksi (berhasil, gagal, atau tertunda).

Question 3

Apa yang harus saya lakukan jika pembayaran QRIS gagal?

Accepted Answer

- Cek koneksi internet – pastikan stabil
- Cek saldo akun – pastikan cukup
- Coba scan QRIS lagi atau masukkan nominal ulang
- Pastikan kode QRIS tidak rusak atau kadaluarsa
- Jika masalah berlanjut, hubungi Mopay Support melalui aplikasi.

Question 4

Apa itu Binadigital?

Accepted Answer

Binadigital adalah partner resmi Mopay untuk pembayaran QRIS. Supaya bisa pakai QRIS di Mopay, kamu perlu punya rekening Binadigital yang terhubung ke akun Mopay kamu. Setelah terhubung, kamu bisa bayar lebih praktis pakai QRIS dan dapat poin tiap bayar di merchant pilihan.

Question 5

Bagaimana cara mengaktifkan fitur QRIS lewat Binadigital?

Accepted Answer

• Kalau kamu sudah punya rekening Binadigital, tinggal login pakai akun Binadigital kamu, lalu lanjut ke Verifikasi Wajah.
• Kalau kamu belum punya rekening Binadigital, kamu akan dipandu untuk buka rekening baru lewat Mopay: lengkapi data, verifikasi email, buat 6 digit PIN Bina, lalu lanjut ke Verifikasi Wajah.
Sebelum mulai, centang dulu Saya setuju dengan Syarat & Ketentuan dari Mopay.
Setelah data kamu diverifikasi dan rekening Binadigital aktif, Mopay otomatis terhubung dan siap dipakai untuk QRIS.

Question 6

Pembayaran QRIS saya dibatalkan, ke mana perginya dana saya?

Accepted Answer

Dana kamu sudah diteruskan ke Binadigital begitu kamu tap konfirmasi bayar. Kalau pembayarannya dibatalkan, dana itu bisa kamu pindahkan kembali ke Mopay Pocket dari halaman Pocket.

Question 7

Bagaimana cara membayar dengan QRIS di Mopay?

Accepted Answer

1. Buka aplikasi Mopay dan tap Bayar
2. Scan kode QRIS di merchant dengan kamera, lalu masukkan nominal pembayaran
3. Tekan Konfirmasi atau Bayar
4. Tunggu konfirmasi transaksi selesai.

Pastikan kamu sudah melakukan verifikasi sebelum membayar dengan QRIS.

Question 8

Metode pembayaran apa saja yang bisa digunakan untuk QRIS?

Accepted Answer

Kamu bisa membayar QRIS menggunakan:
- Saldo IDR - Gunakan saldo rupiah yang ada di dompet Mopay
- Aset Kripto - Kalau kamu punya USDT atau USDC, aset ini akan dikonversi ke IDR dulu sebelum pembayaran diproses. Kamu tidak membayar merchant langsung pakai kripto.

Question 9

Apakah ada batas minimum dan maksimal pembayaran QRIS per transaksi?

Accepted Answer

Ada. Minimum pembayaran QRIS adalah Rp 10.000 dan maksimum Rp 5.000.000 per transaksi. Batas ini berlaku untuk pengguna Warga Negara Indonesia (WNI).

Pembayaran

Ada pertanyaan lain?